Довідник

Як дозволити доступ до геолокації

2 хвилини читати

Навіщо це потрібно

FindMe використовує вашу геолокацію в кількох місцях: щоб відмітити місце зникнення тварини, зафіксувати де ви бачили тварину, або центрувати карту на вашому районі.

Браузер або Telegram запитає дозвіл на доступ до геолокації. Якщо ви випадково відмовили — ось як це виправити.

Браузер на комп’ютері

Google Chrome

  1. Натисніть на іконку замка або «ⓘ» зліва від адреси сайту
  2. Знайдіть рядок Геолокація (або Location)
  3. Змініть значення на Дозволити
  4. Перезавантажте сторінку

Або через налаштування: Налаштування → Конфіденційність і безпека → Налаштування сайту → Геолокація — переконайтесь, що сайт FindMe є у списку дозволених.

Mozilla Firefox

  1. Натисніть на іконку замка зліва від адреси
  2. Натисніть стрілку поряд з назвою з’єднання
  3. Виберіть Додаткова інформація → Дозволи
  4. Знайдіть Доступ до геолокації і зніміть прапорець «Використовувати стандартні налаштування», виберіть Дозволити

Safari (macOS)

  1. В меню вгорі: Safari → Параметри → Веб-сайти
  2. Виберіть Геолокація зліва
  3. Знайдіть FindMe у списку і виберіть Дозволити

Safari на iPhone (iOS)

Якщо браузер не запитав дозвіл або ви відмовили:

  1. Відкрийте Налаштування на iPhone
  2. Прокрутіть вниз і натисніть Конфіденційність і безпека
  3. Виберіть Геолокаційні служби
  4. Знайдіть Safari у списку
  5. Виберіть Під час використання програми

Після цього поверніться до сайту і спробуйте знову.

Chrome на Android

Якщо браузер не запитав дозвіл або ви відмовили:

  1. Відкрийте Chrome і перейдіть на сайт FindMe
  2. Натисніть на іконку замка або «ⓘ» зліва від адреси
  3. Натисніть Дозволи
  4. Знайдіть Геолокація і увімкніть

Або через системні налаштування:

  1. Відкрийте Налаштування → Програми → Chrome
  2. Виберіть Дозволи → Геолокація
  3. Виберіть Дозволити під час використання

Telegram — поділитись геолокацією в боті

Telegram-бот FindMe просить надіслати геолокацію під час оформлення оголошення про загублену тварину.

iPhone (iOS)

Якщо Telegram не має доступу до геолокації:

  1. Відкрийте Налаштування на iPhone
  2. Прокрутіть вниз і виберіть Telegram
  3. Натисніть Геолокація
  4. Виберіть Під час використання програми

Після цього в боті: натисніть на іконку скріпки → Геолокація → Надіслати мою геолокацію.

Android

Якщо Telegram не має доступу до геолокації:

  1. Відкрийте Налаштування на телефоні
  2. Виберіть Програми → Telegram
  3. Натисніть Дозволи → Геолокація
  4. Виберіть Дозволити під час використання

Після цього в боті: натисніть на іконку скріпки → Геолокація → Надіслати геолокацію.

Якщо нічого не допомагає

Перевірте, чи геолокаційні служби увімкнені на рівні системи:

  • iPhone: Налаштування → Конфіденційність і безпека → Геолокаційні служби → увімкнути
  • Android: Налаштування → Геолокація → увімкнути

Якщо проблема залишається — напишіть нам через сторінку контакту.